В том случае, когда происходит повреждение отопительной трубы в квартире, следует предпринимать специальные и безотлагательные действия, а именно:

1. Первоначально следует обязательно точно определить локализацию аварии (в собственной или же соседней квартире).

2. Поставить в известность управляющую организацию о факте аварии.

3. Принять конкретные оперативные меры по остановке течи (позволить специалисту из жилищной конторы или ТСЖ войти в квартиру для наложения на трубу хомута).

4. Произвести фиксацию последствий аварии видео и фотосъемкой, составить акт залития при помощи представителя управляющей конторы, который также должен его подписать.